Zahlungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die im Onlineshop gartenil.com abgeschlossen werden. Sie ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erfüllt die Transparenzanforderungen des deutschen Verbraucherrechts sowie die Richtlinien des Google Merchant Center.

2. Akzeptierte Zahlungsarten

Wir bieten folgende sicheren Zahlungsoptionen an: Shop Pay, Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay. Alle Transaktionen werden in Euro abgewickelt und zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses belastet. Zusätzliche Gebühren für die gewählte Zahlungsart fallen nicht an.

3. Preisangaben und Steuern

Sämtliche im Shop ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Entscheiden Sie sich für optionale Zusatzleistungen wie Expressversand, werden die entsprechenden Kosten vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.

4. Zahlungsabwicklung und Sicherheit

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments, eine PCI-DSS-konforme Plattform. Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich verschlüsselt (SSL/TLS) übertragen und nicht von Gartenil gespeichert oder eingesehen. Dieses Verfahren schützt Ihre Informationen während des gesamten Bezahlvorgangs.

5. Zahlungsautorisierung

Bei Kredit- und Debitkartenzahlungen überprüft das System automatisch Kartenverfügbarkeit, Deckung und Gültigkeit. Sollte eine Autorisierung fehlschlagen, wird Ihnen eine Fehlermeldung angezeigt und Sie können eine andere Zahlungsart wählen.

6. Bestellbearbeitung

Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen und erfolgreich bezahlt sind, werden noch am selben Tag bearbeitet und an DHL übergeben. Bestellungen nach dieser Uhrzeit oder an Sonn- und Feiertagen werden am folgenden Werktag verarbeitet.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (§ 449 BGB).

8. Rückerstattungen

Im Falle einer Rücksendung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfolgt die Gutschrift innerhalb von sieben Werktagen nach Eingang und Prüfung der Ware über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

9. Fehlgeschlagene Zahlungen

Kann eine Zahlung nicht abgeschlossen werden, informieren wir Sie per E-Mail. Erfolgt innerhalb von sieben Tagen kein erfolgreicher Zahlungseingang, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

10. Betrugsprävention

Zum Schutz vor betrügerischen Transaktionen nutzen wir automatisierte Risikobewertungen und, falls erforderlich, manuelle Prüfungen. Bei Verdacht auf Betrug kann sich der Versand verzögern oder die Bestellung annulliert werden.

11. Kundenservice

Fragen rund um Zahlungen beantwortet unser Support-Team von Montag bis Samstag, 09:00 bis 18:00 Uhr.